با اصطلاح تجربه مشتری و رضایت مشتری آشنا هستید. همان قدر که مهم است مشتریان از برند رضایت و تجربه خوبی...
تحقیقات نشان داده که بین 25 تا 50 درصد از آنچه که می شنویم را به یاد می آوریم. بنابراین از...
از آنجایی که در جلسات مصاحبه نمی توان به همه جوانب و روحیات فردی که قرار است استخدام شود، پی برد،...
همواره پیدا کردن شغلی مناسب جزء مهمترین دغدغه های افراد به حساب می آید. بسیاری در سایت های کاریابی رزومه های...
برای اینکه در محیط کار خود موفق باشید، لازم است شایستگی های خود را بتوانید به مدیران ثابت کنید. برای همین...
از آنجایی که فرهنگ یک مجموعه یا سازمان جزء تأثیرگذاری بر موفقیت آن به حساب می آید، مجموعه های موفق تر...
عوامل محیطی باعث می شود که مدیران، برنامه هایی را در جهت ایجاد تغییرات جامع یا فراگیر در سازمان به اجرا...
امروزه مجموعه ها و سازمان های موفق در محیط، فرهنگی مختص به خود را شکل می دهد که همین مسئله باعث...
فرآیند مدیریت عملکرد کارکنان با ورود یک کارمند به سازمان شروع و با ترک سازمان پایان می یابد. مدیریت عملکرد یک...
سازمان ها برای حفظ بقای خود و پیشرفت در دنیای رقابتی، به بهبود مستمر عملکرد خود نیاز دارند. از سوی دیگر،...